{"id":214,"date":"2021-08-27T09:19:19","date_gmt":"2021-08-27T07:19:19","guid":{"rendered":"https:\/\/mav.ekd.de\/?p=214"},"modified":"2021-08-27T09:19:19","modified_gmt":"2021-08-27T07:19:19","slug":"interne-kommunikation-iii-kommunikationsmittel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mav.ekd.de\/?p=214","title":{"rendered":"Interne Kommunikation (III) &#8211; Kommunikationsmittel"},"content":{"rendered":"\n<p>Vor der Corona Pandemie mit erheblichen Kontaktbeschr\u00e4nkungen h\u00e4tten sich diese Fragen nicht gestellt. Nun werden die Beschr\u00e4nkungen gelockert und es gibt wieder mehr M\u00f6glichkeiten, Kommunikation untereinander einfacher, verst\u00e4ndlicher und vor allem unmissverst\u00e4ndlicher zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Deshalb hier ein \u00dcberblick: <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Welches Kommunikationsmittel eignet sich f\u00fcr welchen Zweck?<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Face to Face Interaktion\/pers\u00f6nliches Gespr\u00e4ch:<br><br>Hat die h\u00f6chste Informationsdichte. Insbesondere f\u00fcr kritische pers\u00f6nliche Kommunikation geeignet, da \u00fcber die Gestik und Mimik des Empf\u00e4ngers abgelesen werden kann, wie die Information aufgenommen wurde.<br><\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Videokonferenz\/Online-Diskussionsgruppen:<br><br>\u00c4hnlich wie das pers\u00f6nliche Gespr\u00e4ch; besonders f\u00fcr Absprachen in (kleinen) Teams gut geeignet.<\/p>\n\n\n\n<p><br>\u2022 Telefongespr\u00e4ch:<br><br>Dient einer sehr schnellen Kommunikation; wenig rechtliche Relevanz. Besonders f\u00fcr den Informationsaustausch \u201ezwischen den Zeilen\u201c und f\u00fcr komplizierte und schnelle Abstimmungen zwischen zwei oder mehreren Personen geeignet.<br>Mit diesen sogenannten \u201esynchronen\u201c Kommunikationsmitteln sind Senden und Empfangen von Informationen nicht zeitlich versetzt, sondern \u00fcberlagern sich oder finden sogar gleichzeitig statt. Davon zu unterscheiden \u2013 auch in der Anwendung - sind die \u201easynchronen\u201c Kommunikationsmittel (senden und empfangen zeitlich versetzt).<\/p>\n\n\n\n<p><br>\u2022 E-Mail:<br><br>Sehr vielseitig einsetzbar; aber (wie alle schriftlichen Kommunikationsmittel) nicht f\u00fcr kritische pers\u00f6nliche Mitteilungen geeignet, bspw. als AllUser-Mail f\u00fcr schnelle, einfache Mitteilungen; jedoch: Reaktionszeit muss eingeplant werden.<\/p>\n\n\n\n<p><br>\u2022 Briefe, Memos:<br><br>Besonders geeignet f\u00fcr rechtlich relevante Mitteilungen wie z.B. Rechnungen, Mahnungen, Vertragsunterlagen und Mitteilungen, die nicht zeitkritisch sind, da die \u201e\u00dcbertragungsgeschwindigkeit\u201c gering ist. Pers\u00f6nliche, handschriftliche Mitteilungen k\u00f6nnen Zeichen hoher Wertsch\u00e4tzung sein.<\/p>\n\n\n\n<p><br>\u2022 Aushang (Formale Berichte, Merkbl\u00e4tter):<br><br>Wichtig f\u00fcr Personen, die keinen Zugang zu E-Mail etc. haben. F\u00fcr Mitteilungen, die nicht zeitkritisch sind. Lange Reaktionszeiten m\u00fcssen eingeplant werden. Aber f\u00fcr Daueraufgaben gut geeignet (Flucht- und Rettungspl\u00e4ne etc.)<br>Und dazu kommt: jeder von uns ist ein bestimmter Kommunikations-Typ. Der eine telefoniert, der andere kommuniziert lieber schriftlich. Es ist f\u00fcr eine Zusammenarbeit unterschiedlicher Menschen immer gut zu hinterfragen, welche Auswirkungen mein Kommunikationsstil auf meine\/n Gespr\u00e4chspartner\/in hat. Wertvoll wird Kommunikation f\u00fcr beide Seiten, wenn die Kommunikationsstile miteinander abgestimmt sind.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vor der Corona Pandemie mit erheblichen Kontaktbeschr\u00e4nkungen h\u00e4tten sich diese Fragen nicht gestellt. Nun werden die Beschr\u00e4nkungen gelockert und es gibt wieder mehr M\u00f6glichkeiten, Kommunikation untereinander einfacher, verst\u00e4ndlicher und vor allem unmissverst\u00e4ndlicher zu gestalten. 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